Je account bij Anubis wordt beheerd door de aanbieder zelf, niet door deze site. Inloggen, wachtwoorden resetten en accountblokkades oplossen gebeurt allemaal op het platform van de aanbieder — wij kunnen daar niet bij.
De route naar je account
Inloggen bij Anubis vergt drie dingen: het e-mailadres dat je bij registratie hebt opgegeven, het wachtwoord dat je toen hebt gekozen, en de inlogknop op de site van de aanbieder. Zo doe je het:
- Open de officiële site van de aanbieder — typ het adres zelf in of gebruik een bladwijzer.
- Zoek de inlogknop en klik erop.
- Vul je e-mailadres en wachtwoord in.
- Bevestig — je bent binnen.
Nog geen account? Aanmelden gebeurt ook via de site van de aanbieder, niet hier.
Inloggen vanaf je telefoon
De Anubis-site draait in de browser van je telefoon, precies zoals op een computer. Hetzelfde e-mailadres, hetzelfde wachtwoord, dezelfde knop. Geen app nodig — alles wat op desktop werkt, werkt ook op een mobiel scherm. Het account is hetzelfde, ongeacht van welk apparaat je inlogt.
Waarom inloggen niet lukt
Een paar dingen kunnen het je lastig maken:
- Verkeerde gegevens — een typfout in het e-mailadres of wachtwoord. Check of caps lock niet aan staat.
- Accountverificatie loopt nog — bij Anubis moet identiteitsverificatie plaatsvinden voordat je kunt uitbetalen of in sommige gevallen zelfs voordat je kunt spelen, vooral bij BTC-transacties. Een onvolledige verificatie kan de toegang blokkeren.
- Zelfuitsluiting actief — heb je jezelf uitgesloten, dan blijft die blokkade staan tot de periode voorbij is. Dat is geen storing, dat is hoe het werkt.
- Browsersessie verouderd — soms helpt het om uit te loggen, de cache te wissen en opnieuw in te loggen.
- Inactiviteit te lang — na 12 opeenvolgende maanden zonder inloggen of spelactiviteit kan de aanbieder een ruhegebühr in rekening brengen. Of het account daarna geblokkeerd raakt, hangt af van het beleid van de aanbieder.
Geen van deze punten los je op via deze site — neem contact op met de aanbieder zelf.
Wachtwoord vergeten
Gebeurt. De aanbieder stuurt je een resetlink naar het e-mailadres dat bij je account hoort. Klik op de link, kies een nieuw wachtwoord, en je bent er. Duurt meestal een paar minuten.
Heb je geen toegang meer tot dat e-mailadres? Dan moet je contact opnemen met de klantenservice van de aanbieder — met een geldig identiteitsbewijs bij de hand, want ze moeten weten dat jij het bent. Wij kunnen daar niet bij helpen: wij beheren je account niet.
Wanneer een account geblokkeerd raakt
Een account kan om verschillende redenen op slot gaan. Vaak is het tijdelijk, soms definitief — hier zijn de bekende oorzaken:
| Oorzaak | Wat er gebeurt |
|---|---|
| Identiteitscontrole loopt | Uitbetalingen en soms het spelen zelf worden geblokkeerd tot verificatie is afgerond. Upload de gevraagde documenten: geldig identiteitsbewijs, adresbewijs, betaalmethode. |
| Zelfuitsluiting of time-out | Je hebt zelf je toegang geblokkeerd — de aanbieder laat je pas weer toe na de ingestelde periode. |
| Vermoeden van bonusmisbruik | Het plaatsen van maximaal toegestane inzetten op spellen met hoge variantie, het verlagen van inzetten na een grote winst, uitsluitend storten voor bonussen, of het gebruiken van meerdere accounts kan leiden tot blokkering. |
| Lange inactiviteit | Na 12 maanden zonder activiteit rekent de aanbieder een maandelijkse ruhegebühr van 20 € — wat er daarna met het account gebeurt, ligt bij de aanbieder. |
Wie je kunt bereiken
Voor alles wat met je account te maken heeft — inloggen, wachtwoorden, blokkades, verificatie — schrijf je naar de aanbieder zelf op [email protected]. Dat is hun klantenservice, niet de onze. Heb het volgende bij de hand voordat je schrijft:
- het e-mailadres waarmee je je hebt geregistreerd;
- wanneer het probleem begon;
- de exacte melding die je op het scherm ziet.
Wij hebben geen toegang tot accounts, verificatiestatussen of inloggegevens — die vraag kun je dus niet aan ons stellen.
Veilig blijven inloggen
Een paar simpele gewoontes houden ongewenste gasten buiten:
- Log alleen in op de officiële site van de aanbieder — typ het adres zelf in of gebruik een bladwijzer. Klik nooit op een link in een e-mail of bericht die beweert van Anubis te zijn.
- Kies een wachtwoord dat je nergens anders gebruikt.
- Log uit als je op een gedeeld apparaat zit — op een telefoon van iemand anders, een publieke computer, wat dan ook.
Zie je iets verdachts in je account — inzetten die je niet herkent, een adres dat niet van jou is — neem dan meteen contact op met de aanbieder.
Spelen bij Anubis is alleen toegestaan voor personen van 18+. Gokken moet entertainment blijven, geen verplichting. Heb je het gevoel dat je de grip verliest, neem dan contact op met Open over gokken via openovergokken.nl of bel gratis en anoniem 0800 24 000 22. Je staat er niet alleen voor.
Deze pagina is bedoeld voor informatie. Wij zijn geen casino en geen bookmaker, en we beheren geen accounts. De inhoud is alleen bedoeld voor personen van 18 jaar en ouder — speel verantwoord.